KI-Partnerlösungen
Künstliche Intelligenz aus der Praxis, für unsere Partner
Unser KI-System für die Kundenbetreuung haben wir zuerst im eigenen Haus eingesetzt und inzwischen auf die gesamte Zelzer Immobilien Group ausgeweitet. Jetzt teilen wir es mit Partnerbetrieben, damit auch sie einen echten Mehrwert daraus gewinnen.
In der eigenen Gruppe bewährt
Was mit der Kundenbetreuung auf investwohnungen.at begonnen hat, nutzen wir heute in der ganzen Gruppe: in der Hausverwaltung und Subverwaltung, in der tageweisen Vermietung und in der Betreuung unserer Gäste über Booking.com und Airbnb. Die Zufriedenheit unserer Kunden und Gäste gibt uns recht.
Deshalb haben wir uns entschlossen, diese Erfahrung mit Partnerbetrieben zu teilen und gemeinsam umzusetzen, damit auch sie einen echten Mehrwert daraus gewinnen. Mit SeasonVoice ist uns das gelungen.
Auf investwohnungen.at beantwortet unser KI-Investmentberater Thomas rund um die Uhr Anrufe von Interessenten, unter +43 676 511 74 44. Rufen Sie an und überzeugen Sie sich selbst.
SeasonVoice: für Kurzzeitvermietung und Tourismus
SeasonVoice haben wir speziell für die Kurzzeitvermietung entwickelt, also für die tageweise Vermietung, und für unsere Partnerbetriebe im Osten wie im Westen Österreichs: Hotellerie und alle Betriebe im Winter- und Sommertourismus.
- Nimmt Anrufe rund um die Uhr an, auch in der Hochsaison
- Antwortet in der Sprache des Gastes, in über 20 Sprachen
- Sendet Buchungslinks und Informationen per SMS
- Stellt dringende Anliegen sofort zu Ihrem Team durch
- Liefert zu jedem Anruf eine Zusammenfassung
Inbound für Kanzleien, Praxen und Beratung
Gerade dort, wo Anliegen kompliziert sind und das Telefon ständig läutet, entlastet ein KI-Assistent besonders: in Steuerberatungen, Anwaltskanzleien, Arztpraxen und Apotheken. Er nimmt jeden Anruf an, auch wenn alle im Gespräch sind, und sorgt dafür, dass kein Anliegen verloren geht.
- Nimmt Anrufe an, wenn niemand abheben kann, auch außerhalb der Öffnungszeiten
- Beantwortet organisatorische Fragen aus Ihren eigenen Informationen, etwa zu Öffnungszeiten, Anfahrt und Ablauf
- Nimmt Anliegen vollständig auf und leitet sie geordnet an die zuständige Person weiter
- Stellt dringende Fälle sofort zu Ihrem Team durch
- Sie erhalten zu jedem Anruf eine Zusammenfassung
Fachliche Auskünfte bleiben bei Ihnen. Der Assistent übernimmt das Organisatorische, damit Ihr Team Zeit für die eigentliche Arbeit hat.
Outbound: der Assistent ruft selbst an
Die meisten Telefonlösungen warten nur auf den nächsten Anruf. Unser Assistent ruft auch selbst an. In dieser Form ist das am Markt neu.
Der Outbound holt Kunden dort ab, wo ein Unternehmen sie im Alltag oft nicht mehr erreicht, weil schlicht die Zeit und die Leute dafür fehlen. Was sonst liegen bleibt, erledigt der Assistent nebenbei. Das schafft Kundenbindung, und Kunden kommen gerne wieder.
- Vor dem Termin: Der Assistent ruft am Vortag an, erinnert an den Termin, beschreibt Anfahrt und Weg und fragt, ob es noch Wünsche oder offene Fragen gibt.
- Vor der Anreise: Gäste erfahren vorab alles zu Check-in, Parken und Ablauf, Sonderwünsche werden schon vorher geklärt.
- Nach dem Termin oder der Abreise: Dank, kurze Rückmeldung, Bitte um eine Bewertung und Einladung zum Wiederkommen.
- Für jede Branche: ob Hotel, Kanzlei, Praxis oder Hausverwaltung, überall dort, wo Kunden vorab informiert oder nachher betreut werden sollen.
Für Partner aus Recht, Steuer, Vermögen und Immobilien
Unser Wissen aus diesem Bereich setzen wir auch mit unseren Partnern um: mit Anwälten, Steuerberatern, Vermögensberatern, Hausverwaltungen und Immobilientreuhändern, die mit uns als Partner in der Struktur arbeiten. Diese Leistungen erbringen wir unter bestimmten Voraussetzungen, die wir im Gespräch klären.
Selbst testen
Rufen Sie unseren KI-Investmentberater Thomas an und erleben Sie das System im echten Einsatz. Inbound und Outbound für den Tourismus testen Sie direkt auf seasonvoice.at.
Fragen zur Zusammenarbeit: office@zelzer-immobilien.com